什么是客服君？

客服君是为了解决客服日常工作中，需要解答大量相同问题，重复回复量大，打字又慢又辛苦的问题。它能自动吸附在QQ,微信,千牛,咚咚 等歌类聊天软件的旁边[包含浏览器]，您只需将客户常问问题的优质回复放在客服宝中，然后一键发送给对方，回复速度提升300%，而且同一套优质话术可多人共享实时同步和漫游，整个客服团队沟通技巧统一高标准提升订单转化率，话术质量提升100%

1. 流程话术 一键发送

   兼容QQ微信千牛等多平台的一键回复工具，打字少，回复速度提升300%，可多人共享一套话术，支持员工账户管理，。。

2. 员工管理 话术漫游

   话术漫游 即使您出差 网吧等移动环境
   只需登录账号即可漫游您的话术，且支持公共话术管理与共享。同时支持员工账户管理操作。

3. 客服君右侧功能介绍

   提供了公共知识库和个人知识库
   
   按知识库分类可以便捷查看知识库内容
   
   点击知识库前面箭头，一键发送
   
   双击知识库内容，即可将内容输入
   
   知识库后台自动同步,支持漫游